顾客说金价贵-顾客说金价高的话术

1.珠宝销售技巧1414：顾客反感一口价产品，你怎么解决？

2.以旧换新的话术这么说?

3.翡翠手镯销售怎么介绍

4.黄金购买时应该如何避坑？

5.你在直播间买东西见过哪些套路？

珠宝销售技巧1414：顾客反感一口价产品，你怎么解决？

内部群每天讲解275：

第32课： 反感一口价

顾客之前买过一口价，但是因为工费的问题，或者变白了不相信一口价的产品，再怎么转推一口价？

问题：

1、 这种情况，你会怎么接待？

2、 顾客反感一口价产品，你怎么解决？具体话术？

3、 写一个案例，顾客一开始不接受一口价，最后成交了？

问题分析：

顾客之前买过一口价的，说明还是能接受的， 至少对某个方面是认可的。 比如，工艺款式方面比较好看，或者是硬度比较高，等等。

那么现在顾客却反感一口价的， 可能是有某方面的顾虑。

比如，可能是因为工费问题，可能是变白的缘故， 顾客害怕上当受骗。

那么对于这类顾客， 首先要用同理心理解顾客， 先听顾客说，把她的一些不满或者疑虑说出来。

在我们表示认同的时候，顾客会觉得我们能够理解她， 然后再普及一下专业知识， 解决顾客的疑虑。

一般情况下，顾客是能听得进去。

如果是反应比较强烈的， 不要强推，也不要强势给顾客解释， 就听顾客说，做好第一次接待服务。

加个微信， 当长期顾客慢慢聊。

解决方式：

对于顾客不接受按价位的，开始也不需要强推，按顾客的要求挑选款式，做好接待服务， 让顾客认可你。

首先要 先听顾客为什么反感一口价的， 是因为比按克算的重量轻？还是以后换款不值钱？

在聊天中， 先解除顾客的疑虑， 后期再转推的话，顾客就不会那么反感。

同时，给顾客转推一口价的， 至少需要有三个以上的购买理由。

所以还是自己的 基本功要扎实，多练习话术， 让自己的话术更有说服力！

成交案例：

前两天，接了一个顾客在别的品牌买的一套，然后引导顾客可以换个新款式。顾客说想要亮一点的项链，给她推荐了一款，还挺喜欢的。

顾客： 这个多少克？

我： 这个是新工艺， 做工比较好，硬度高，不容易变形， 所以是按标价算的！

顾客： 我不要这个按价位的，多不划算。

顾客立马就想取下来。

我： 没关系的，你要按克重的，还是按标价的，我们都有。 我给你拿一条按克重的， 你对比一下款式。

你看这俩个款式， 更喜欢哪个？

看得出顾客比较喜欢亮一点的项链，就给顾客解释 为什么那个款式好看，为什么适合她。 然后，顾客就没再那么反感了。

顾客： 我之前在别的地方买的按价位的，现在过来你们只给我称克重，那这个能值多少钱？

我： 后期你换款的时候， 都是按原价给你换款的， 你看我们这边也有十来家的分店，都是可以换款的，

我们在这边也有十来年了， 你放心好了，我们做的也不是一次买卖，都是老顾客的支持呢。

你这个也是足金的，就是按当天的金价来给你算， 今天的换款活动不收工费。 而且这条项链帮你优惠了好几百呢，后期还是按原价换的，你看多划算啊！

最后再跟顾客聊聊家常， 因为顾客带着一个小孙子，就夸她孙子特别有礼貌什么的。

顾客因为还是喜欢那么款式， 所以就成交了。

思考一个问题：

克重、硬金、古法金、5G， 哪种产品更好？

如果你有珠宝销售技巧或管理的相关问题，欢迎关注。

以旧换新的话术这么说?

以旧换新不同行业话术不同。举例如下：

以旧换新是我们的一项（非盈利性）售后服务，因为旧饰品收回来是不能上柜销售的，要重新返厂回炉加工、制作，其中会有一定的损耗和制作工费的产生。因此收取提炼费、加工费、损耗是必须的，而且收取的费用都是为厂方代收的。

首先要解释以旧换新的要求，只有本店售出的铂金凭发票才可调换（非本店铂金不调换），而且旧饰品收回是不能上柜销售的，要重新返厂回炉加工、制作，其中会有一定的损耗和制作工费的产生，所以旧铂金饰品必须在扣除15%的损耗后按当日金价计算金额。

所换新饰品的价格只要不低于旧饰品的价格即可，无须换大，然后可以为顾客进行测算,告知顾客应换到多少克。

扩展资料：

“以旧换新”注意事项

1、警惕“满赠”模式下的定向消费。

简单讲，就是在回收时，赠券仅限于一种或几种特定商品的消费。对于那些本就想购买定向产品的消费者当然并无问题，而且还是额外的福利。但对于无意购买定向产品的。不仅可能产生心理上的落差，更是存在后续一系列的麻烦，徒然浪费精力。

2、回收过程中的估价。

相比于过去以旧换新的业务模式，已经多了很多第三方的旧物回收平台，特别是家电、3C类的标准产品的线上估价模式，受到热捧。想要换得一个值得的价格，不仅要“货比三家”，找多个平台试估价，更要挑选合适的活动时机。

翡翠手镯销售怎么介绍

销售该怎么介绍翡翠

1、向客人介绍翡翠饰品首先要学会观察，其次要学会探口风，最后要征求客人的意见。

2、介绍具体的翡翠产品，要真实，从种水、颜色、做工等多方面向顾客进行介绍。五是要向顾客推介产品，如浅色的翡翠镯子，适合青年女性，较深、高档的翡翠产品适合中老年佩戴，选的稳重。

3、作为翡翠销售人员，首先，要对翡翠的专业知识有全面的了解。如翡翠的颜色、水头、质地、工艺评价等，这是从事翡翠营销的基础。

翡翠的销售话术翡翠手镯怎么讲

1、卖翡翠手镯可以从种水、颜色和雕工等方面介绍。翡翠的种指的是质地结构，水指的是透明度，晶体结构越紧密，透明度越好，种水也就越好。翠由于含有不同的染色离子而呈现出不同的颜色：通常是白色，红色，绿色，紫色。

2、对称统一原则：翡翠不需要陈列不易造型夸张，否则会显得很乱。图案简单大方，但要有层次。感价格由低到高，摆设有紧凑，有间隔，起到哄托作用。

3、练好基本功：要销售翡翠，最起码自己要懂得翡翠，种水，色泽，雕工，器型要有相当的品鉴能力。察言观色：不是每一个客户都是大款，要针对不同的消费人群，有的放矢，推介适合他们消费层次的东西。

4、介绍翡翠手镯可以先从它的种水、色彩、格式这三个方面介绍。翡翠种水分类有玻璃种、冰种、糯种、豆种、花青种、干青种、龙石种、马牙种等等。

5、福镯。内圈圆，外圈圆，条杆圆，又叫圆条镯。这种镯子极为经典，流传已久，讲究精圆厚条，庄重正气。圆镯适合中老年女士佩戴。

6、有很好的展现度，有些翡翠的价值是在翡翠内部的棉上的，特别是一些分布的很好看的棉，比如说雪花棉在翡翠中就如同雪花一样漫天飞舞，若是做成翡翠挂件或者翡翠戒指，其中的棉就会显得很小气。

一般哪里回收黄金首饰的价格高？

可以去当地的黄金店或珠宝店这些店通常会回收黄金首饰，并且会按照当天的金价来计算回收价格。这种方式的好处是很方便，而且很多人都会选择这种方式。

银行回收黄金价格最高。根据相关公开资料显示：银行回收黄金价格最高，黄金回收可以通过银行、典当行、路边小店进行回收，相比典当行和小店，银行价格最高，故银行回收黄金价格最高。

一般金店、珠宝店、首饰加工店都设有黄金回收业务，回收价格也相对低一些，需要扣除手续费和折旧费；专业的黄金回收企业，典当行等都是可以回收黄金的，回收黄金的价格也是依照国际金价走势来定的。

典当行：它是一个比较普遍的黄金首饰回收地点，在典当行回收也没有太麻烦的手续，且方便简洁、无产品限制。无论什么样黄金首饰都可以进行回收，但回收价格偏低。

黄金回收的地方一般有金店、典当行、还有黄金回收公司。金店：金店一般都可以回收黄金，并且都是按照实时金价进行等价回收，非常方便。

黄金回收的渠道有很多种，以下是几种常见的渠道：银行：目前大多数银行都有黄金回收的业务，但一般只回收本行出售的金条。金店：金店也有回收黄金首饰的，但数量不少很多，而且价格不会很高，有一定的局限性。

翡翠镯子如何卖翡翠镯子怎么卖

寻找可靠的买家：您可以在当地的翡翠市场、拍卖行或珠宝商店寻找潜在的买家。另外，您还可以在互联网上搜索翡翠交易平台，如淘宝、京东等，这些平台提供了一个在线的市场，让卖家和买家可以更容易地联系到彼此。

选择合适的销售渠道：可以选择线上拍卖行、专业珠宝鉴定、珠宝商铺等方式进行销售。进行宣传：在销售时可以利用社交媒体、珠宝交易网站、招牌店面宣传手镯的特色和亮点，以便吸引更多的潜在客户。

卖翡翠手镯可以到一些翡翠集散地或者是二手回收点等地方进行售卖。如果现实中没有合适的渠道，也可以考虑网络转手。让有销售能力的同行代售，或者让寄卖行寄卖。这需要时间，更需要拥有“心平气和”的心态。

卖翡翠手镯可以到一些翡翠集散地或者是二手回收点等地方进行售卖。如果现实中没有合适的渠道，也可以考虑网络转手。可以选择一些比较好的转手平台，可以自由交易。

黄金购买时应该如何避坑？

买黄金首饰如何避免踩坑，只需注意以下几点，就能避免采坑。

一、认准国际金价

国际金价是你的够买成本，国内的黄金市场参考国际金价，如果成本超过国际金价太多，建议考虑是否够买，不要总是做冤大头。

二、认准黄金含量

黄金与其他单品不一样，不需要太看重品牌，大多数品牌都差不多，大家首先要考虑的是黄金的含量，含量大于99％，哪家便宜买哪家。

三、钢印为k金、kp、gp的不要买

带有k金、kp,、gp的黄金，通通都不是足金，kp、gp是电镀金，kf是包金，虽然从表面看不出什么差别

四、开口、搭扣、镂空手镯款不要买

在买黄金首饰的时候，建议大家不要带有这些设计的黄金首饰，要买一体成型或推拉款，开口的手势比较柔软，容易变形，搭扣款的手是搭扣的部分，不是足金的答案，足金各种卖镂空手镯，中间是空心的，戴起来轻盈，没有重量感，非常容易走形，显得很廉价。

五、超市送的金镶玉不要买

超市从的金镶玉大家不要买，玉是不值钱的边角，金一般是做成金箔的立体样子，一点也不值钱。总之，金镶玉没有什么收藏价值，没必要入手。

六、直钉耳钉不要买

与搭扣款一样，黄金材质比较柔软，直钉耳钉处需要有一定硬度的地方不会是足金，但会按照足金的价格卖。

七、空心的手镯不要买

如果预算充足，建议大家买实心的手镯，空心手镯比较柔软，容易压折变形，坏了很难修复，担心实心手镯太沉的女人，可以选择细一些的实心手镯，带有精致的花纹看着更加显贵一些。

八、焊接点多、做工复杂的手链不要买

焊接点多的手链容易断，做工复杂的手链不好清理，结合气质体型年龄选对克数和样式更加重要不管什么年龄段，手链选择简约大方的样式，绝对不会出错，日常又百搭。

九、四个九、五个九的不要买

四个九和五个九的本质都是足金，但价格比足金和千足金要贵许多，但在回收的时候会按照一般黄金价来回收，从实惠与保值角度看，不建议大家买。

十、黄金镶宝石的不要买

很多喜欢买黄金镶宝石的首饰，认为有了宝石的点缀后更加高级一些。但结果往往相反，宝石大多为沾上去的容易脱落，所以大多选择的是廉价的合成宝石、氧化锆等材质，不划算

十一、不要按件买

按件买也就是一口价黄金，这种款式丰富，金店一般不看克数，直接定价，整体的价格要高一些。

你在直播间买东西见过哪些套路？

直播间带货的套路除了假福袋引流欺骗消费者，还有：

1.套近乎，都是一家人。

一般带货能力强的主播不是一上来就开始卖货，而是先建立起信任。最简单的方式就是对用户采用亲昵的称呼，比如“老铁们、家人们、宝贝们、哥哥姐姐们”等。

不要小瞧这些称呼，它确实可以拉近和用户之间的距离，帮用户卸下防备心。

2.“吵架式”带货，主播“倒贴钱”只为冲销量。

这是常见的套路，即“品牌方给一个价，主播按照这个价格推销，后来主播突然给出一个更低的价格，品牌方不同意，两人吵了起来，主播扬言自己倒贴钱弥补品牌方也要卖货”。

其实主播给出的最低价格，都是双方事先商量好了的。二人上演吵架大战，让观众们觉得自己占了大便宜，难道主播真的会那么慷慨？

也许会有一两个主播实在太有钱了境界超高，就是为了给家人们谋福利，但绝大部分主播都是在演戏。

3.故意标错价格，现场发飙大骂助理。

原本应该标价99元的产品，被助理标成了59元，主播现场发飙大骂助理。最后只好按照59的价格“亏本销售”，还要扣助理的工资。

不扣助理工资商家受损失，扣了工资助理受损失，卖出去一件就会有一方受损，大家还是仗义点，不要贪小便宜不要买了。

4.库存永远不够

“限量促销只卖99元，只剩最后10件，赶紧抢购。”

既然是为了卖货赚钱，就应该准备好大量库存，怎么可能库存不足有钱不赚。大家请放心，卖完这“10件”还会有下一个“10件”，就像那些“最后三天清仓大甩卖”的实体店，永远都是“最后三天”，三天复三天，三天何其多。

直播带货刚发展起来不久，已经形成了自己的行业“文化”和套路。主播都是演员在尽力表演，有时还会遇到“鳄鱼的眼泪”。这比实体店购物的水还要深，大家千万要擦亮眼睛，不要被骗。